說(shuō)來(lái)也怪,最近兩周,全國(guó)提新車的朋友特別多,以至于一半以上的檢測(cè)訂單都是新車移交檢測(cè),我大概梳理了本人這些檢測(cè)報(bào)告,感覺(jué)他們背后都有一種普遍現(xiàn)象,那就是廠家在清理庫(kù)存車,不一定準(zhǔn)確。
接下來(lái),我就分享前天很有意思的一輛新車檢測(cè),20號(hào)上午接到訂單后,聯(lián)系客戶初步了解情況后,因客戶下午有事,時(shí)間比較緊,馬上收拾好工具就出發(fā)了。
到達(dá)地點(diǎn)后,客戶告知我車后保險(xiǎn)杠有噴漆,4S店已說(shuō)明可以優(yōu)惠4000元,但還是有點(diǎn)不放心,所以想找個(gè)專業(yè)的驗(yàn)車師傅幫忙看看其他地方有沒(méi)有什么問(wèn)題。
車開(kāi)到了洗車區(qū)進(jìn)行清洗,因?yàn)檫€沒(méi)開(kāi)始正式的檢測(cè),我大概看了下后保險(xiǎn)杠,的確有后期噴漆現(xiàn)象,在保險(xiǎn)杠和葉子板的間隙可以看見(jiàn)一點(diǎn)漆面附著,尖角處也有掉漆現(xiàn)象,這都是合格新車不會(huì)出現(xiàn)的情況。
清洗完成后,開(kāi)到了維修車間外,我也開(kāi)始了常規(guī)的檢測(cè)程序,首先需要錄取一些外觀的基礎(chǔ)信息進(jìn)入系統(tǒng)存檔。
在錄取到汽車銘牌時(shí),看到出廠日期為19年6月,庫(kù)存周期已有1年時(shí)間,把情況反應(yīng)給客戶,客戶也有點(diǎn)吃驚說(shuō):不可能哦,我去看看。
看完臉色都有點(diǎn)變了,問(wèn)銷售人員:"你不是給我說(shuō)的10月份的車嗎?現(xiàn)在咋變成6月份了,放這么久不要了。
”銷售也忙解釋到:“可能因?yàn)轭伾脑?,我們也有?kù)存周期表的,要不還有一輛白色的,我們?nèi)タ纯础?rdquo;
可能客戶覺(jué)得受到了欺騙,這點(diǎn)誠(chéng)信都不講,啥話也沒(méi)說(shuō),直接撂下車不準(zhǔn)備在這買(mǎi)了!
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我在旁邊目睹了這一切,正式車況都還沒(méi)開(kāi)始檢測(cè)就結(jié)束了。其實(shí)這些簡(jiǎn)單的汽車基礎(chǔ)知識(shí),我們?cè)诰W(wǎng)上就可以了解到,客戶可能也是對(duì)這方面一點(diǎn)不了解,加上對(duì)4S店的信任吧,忽略了這些我們自己都可以了解到的東西。
【驗(yàn)車幫科普時(shí)間】
“庫(kù)存車”是業(yè)內(nèi)一種通俗的叫法,無(wú)論在國(guó)外還是國(guó)內(nèi),其實(shí)都沒(méi)有國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),更沒(méi)有不能賣(mài)的要求,所以我們也遇到過(guò)買(mǎi)到庫(kù)存車后去維權(quán)打官司的鑒定案例,當(dāng)然最后結(jié)局都是法院不支持訴求,就是因?yàn)闆](méi)有相關(guān)的法律依據(jù)。
那庫(kù)存車到底能不能買(mǎi)呢?關(guān)于這個(gè)話題可以關(guān)注抖音:校長(zhǎng)不說(shuō)車,我們老大對(duì)此有專門(mén)的視頻講解,希望對(duì)你有幫助!
最后,客戶的感激還是讓我受寵若驚,畢竟真正的車況檢測(cè)還沒(méi)正式開(kāi)始,希望大家在買(mǎi)車的時(shí),多了解下情況,保障自己的權(quán)益!