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 二手車檢測失誤十倍退款,好拿嗎?
2021-01-19 

大家好,我是驗(yàn)車幫鄭州檢測師張師傅,好久不見了。下面給大家分享一個有趣的驗(yàn)車故事,有點(diǎn)復(fù)雜,咱們慢慢看。

事情是這樣的,前幾日,有個很久之前咨詢過檢測事項(xiàng)的委托人突然聯(lián)系到我,想讓我?guī)退麢z測一輛車。因?yàn)橄嗷ゼ雍糜押芫昧?,所以好奇地詢問了,為什么這么久才下單的原因。

根據(jù)客戶反饋,最早的時候本來想找我驗(yàn)車幫檢測的,但是覺得我們的檢測費(fèi)用高,就找個別的第三方公司,而且在此之前,那個第三方公司已經(jīng)給他檢測過一臺同樣的H6了,這次原本還想找那個第三方公司檢測的,但是那個第三方公司說沒時間來不了,剛好看到我們在做六周年6折體驗(yàn)活動就找我們了。

二手車檢測失誤十倍退款,好拿嗎?

先看第一輛車,這輛車的車況沒有什么大的問題,外觀劃痕剮蹭比較多,但是機(jī)油滲漏比較嚴(yán)重,車輛燈光系統(tǒng)故障。

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檢測完畢之后,由于這輛H6滲油情況超出的客戶的接受范圍,客戶決定放棄購買。

我正在收拾設(shè)備準(zhǔn)備離開的時候,客戶突然問我發(fā)動機(jī)維修您能看出來嗎?我說如果維修的話肯定有拆裝痕跡可以查驗(yàn),他說要不你再幫我看一輛H6,我說可以、您先下單。

由于委托人限號,我?guī)黄鹑タ戳硪惠vH6,路途聊天中才知道現(xiàn)在要去看的H6就是之前委托人找的另一家第三方檢測機(jī)構(gòu)檢測過的那臺。委托人告知我這輛車的檢測報告說發(fā)動機(jī)螺絲有拆卸,可能發(fā)動機(jī)有大修,但是到最后也沒有給出確定是否大修,只是說有可能大修。出于保險起見,所以委托人當(dāng)時就放棄購買了。

但是因?yàn)橘u方是國內(nèi)知名的二手車交易平臺,中間也有幾個銷售再三承諾不賣瑕疵車,他們能保證發(fā)動機(jī)沒有大修,所以客戶比較糾結(jié),這次請我再去確認(rèn)一下。

第二輛H6

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前機(jī)蓋螺絲未動

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右側(cè)車門鈑金噴漆。

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氣門室蓋未發(fā)現(xiàn)拆裝痕跡,但有輕微滲漏。

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因?yàn)橐笮薨l(fā)動機(jī)肯定要把發(fā)動機(jī)抬下來,但是發(fā)動機(jī)基座螺絲未拆卸。缸體螺絲未動,基本可以排除發(fā)動機(jī)大修,但是在檢查發(fā)動機(jī)艙的時候,有一個畫面引起了我的懷疑。請看下兩張圖。

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EUC電腦更換。

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出現(xiàn)這種情況一般都是有比較大的泥水干涸之后形成的。難道這車有水淹或者涉水?咱們看下內(nèi)飾。

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中控臺大梁有水滴狀修飾痕跡。

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中控臺下發(fā)方向機(jī)附近銹蝕痕跡,但是目前看到的這個現(xiàn)象還不能完全定義為水淹車,繼續(xù)排查。

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看到這個圖片基本可以確定這輛車有進(jìn)水而且已經(jīng)進(jìn)入駕駛艙。這時銷售說:"你要拿出直接證據(jù)才能證明,沒有證據(jù)不要胡說!"那好咱們找直接證據(jù)。

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這張圖片實(shí)際上就能證明水進(jìn)大梁了,但是銷售一直說是水汽自然生銹,不做爭辯,繼續(xù)找證據(jù)。

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只有泥水干枯之后才會形成這種現(xiàn)象。

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泥水淹沒的位置清晰可見

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泥水退去泥沙沉積

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看到這里已經(jīng)證明水進(jìn)入到了駕駛室,但是未到座椅。

客戶現(xiàn)場看到這些水浸現(xiàn)象直接拒絕購買,正要找銷售辦理退車手續(xù)時,銷售已不知所蹤。再聯(lián)系銷售領(lǐng)導(dǎo)把證據(jù)發(fā)過去之后,銷售公司同意退車。

有問題查不出來,沒問題卻說成是大問題,你這不是瞎搞嗎?

然后委托人打開之前的檢測報告,上面卻沒有關(guān)于涉水的任何描述,這時候委托人覺得這是很大的檢測失誤,就想起前檢測公司承諾的檢測失誤十倍退款。

但是打通電話說明情況后,直接被拉黑.......再打就無法接通,最后委托人無奈地說了:"十倍退款不好拿啊!"難道這就是傳說中的皮包公司,查不到公司地址?公司就一個人?自己當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動員、誰又來監(jiān)督、捍衛(wèi)消費(fèi)者的權(quán)益呢?

二手車檢測失誤十倍退款,好拿嗎?

無獨(dú)有偶,就在一周后,有同行找到咱們公司領(lǐng)導(dǎo),咨詢這家公司是否是驗(yàn)車幫?因?yàn)槊謽O為接近,容易混淆,據(jù)說是“無效報告”,現(xiàn)在有協(xié)會要以公益起訴對方,我給大家看一下

二手車檢測失誤十倍退款,好拿嗎?
二手車檢測失誤十倍退款,好拿嗎?

專業(yè)的人做專業(yè)的事,二手車鑒定評估不是隨便找?guī)讉€阿貓阿狗就開始糊弄人的,公道自在人間,我不是想要去貶低同行,只是我們不想被這些水貨+攪屎棍拉低了外界對二手車評估行業(yè)的聲譽(yù)!打鐵還需自身硬,我勸你還是先當(dāng)好鐵匠吧!