大家好，我是驗(yàn)車幫吳師傅。今天是勞動(dòng)節(jié)第一天假期，當(dāng)然我們?cè)趧趧?dòng)節(jié)做檢測(cè)也是倍感光榮。今天約了兩臺(tái)都是新車檢測(cè)，上午第一臺(tái)是東風(fēng)標(biāo)致4008，在海珠區(qū)檢測(cè)。另一臺(tái)則是約在下午檢測(cè)的進(jìn)口寶馬530i。
時(shí)間去到11：30時(shí)，正是即將快完成第一臺(tái)檢測(cè)的時(shí)候，預(yù)約下午15點(diǎn)檢測(cè)的客戶打電話來(lái)問(wèn)能不能提前過(guò)去幫他驗(yàn)車，因?yàn)殇N售不停電話催他先過(guò)去交首付、開(kāi)票，說(shuō)晚了開(kāi)不了啦等等。（這個(gè)現(xiàn)象一定要警惕）
但客戶還是不放心，堅(jiān)決要驗(yàn)完車再交，我默默地在心中給他點(diǎn)贊。所以就打電話叫我?guī)拖旅μ崆斑^(guò)去驗(yàn)車。我回應(yīng)，沒(méi)問(wèn)題。正好我現(xiàn)在也快忙完了。
由于下一單檢測(cè)地點(diǎn)是白云區(qū)，從海珠區(qū)過(guò)去三十公里路程，客戶比較急。所以中午飯也顧不上吃，做完報(bào)告就馬上趕過(guò)去。到店與客戶會(huì)合后由銷售帶我們前往車間立刻開(kāi)始驗(yàn)車。
在我剛開(kāi)始的一刻，銷售走過(guò)來(lái)問(wèn)我檢測(cè)要多久？能不能快一點(diǎn)？
我微笑地回答他要1個(gè)小時(shí)左右，然后又繼續(xù)驗(yàn)車。
不一會(huì)，銷售員又走到客戶跟前說(shuō)讓師傅在這驗(yàn)車，我們先去辦手續(xù)吧？
客戶還是堅(jiān)定地說(shuō)，不急，等師傅驗(yàn)完車先。
當(dāng)我檢測(cè)到車輛的左前翼子板時(shí)，先是檢查螺絲未見(jiàn)拆裝痕跡，然后用測(cè)膜儀探測(cè)，各方位都打了一遍，又重復(fù)打了兩遍。我有點(diǎn)驚訝，最高值去到191微米！
我不敢相信，以為儀器出問(wèn)題了。先是跑去右邊翼子板檢測(cè)一遍，再是全車也檢測(cè)完一遍。沒(méi)問(wèn)題??！儀器正常??！其他覆蓋件漆面值都是在90～116左右。
通過(guò)左右對(duì)比，然后再細(xì)心觀察到翼子板最前角靠大燈處有明顯后期噴漆、斷層現(xiàn)象，又在與駕駛門的夾縫處看到打磨的塵灰。
結(jié)合這些缺陷，該車左前翼子板確實(shí)存在后期噴漆。
通過(guò)1個(gè)多小時(shí)的檢測(cè)作業(yè)，全車除了左前翼子板有后期噴漆，其他未見(jiàn)異常。順利完成檢測(cè)并出具報(bào)告，剩下的則是客戶和銷售他們的溝通了。
回家晚飯后通過(guò)電話回訪得知，客戶是選擇退訂定金。銷售給他的解釋是他們店也不知情，也沒(méi)檢測(cè)出來(lái)，愿意給出合理的補(bǔ)償給客戶等等…但客戶說(shuō)：我花大幾十萬(wàn)來(lái)買一臺(tái)有問(wèn)題的“新車”？這是不可能接受，否則考慮二手車??！
最后客戶也明白了為什么銷售催他那么急去交首付辦手續(xù)了。慶幸的是他最終堅(jiān)定要先驗(yàn)車！
