車(chē)還沒(méi)驗(yàn)完,車(chē)商就暴跳如雷,質(zhì)疑我們不專(zhuān)業(yè),這究竟是什么情況?
最近我們收到一位網(wǎng)友委托,在南京幫一位粉絲檢測(cè)一臺(tái)2019款的上汽MAXUS V90!
話不多說(shuō),直接切入正題!是非曲直,由各位讀者評(píng)說(shuō)!
檢測(cè)地點(diǎn)是某房車(chē)營(yíng)地,地點(diǎn)挺偏,并不在市區(qū)
在其視頻中多次辱罵推搡我們檢測(cè)師傅先不說(shuō),我們來(lái)看看他到底為何如此氣急敗壞……
1.未經(jīng)同意拆解發(fā)動(dòng)機(jī),螺絲原廠漆線動(dòng)了對(duì)不上了
賣(mài)家口中的師傅拆裝發(fā)動(dòng)機(jī),我們來(lái)看下真實(shí)情況究竟是什么樣的?
我們的檢測(cè)師傅在檢測(cè)到這臺(tái)車(chē)的渦輪時(shí),發(fā)現(xiàn)該車(chē)渦輪附近有滲油跡象,于是在向車(chē)商包括消費(fèi)者說(shuō)明車(chē)況的時(shí)候提到了這一點(diǎn),但是消費(fèi)者有點(diǎn)擔(dān)心渦輪內(nèi)部可能有問(wèn)題,想讓我們進(jìn)一步確認(rèn)下情況
于是我們說(shuō)可能要拆解下渦輪附近的塑料軟管,師傅應(yīng)允,同時(shí)也有車(chē)商賣(mài)家在身旁
就是這條軟管,稍微有點(diǎn)汽車(chē)使用常識(shí)的應(yīng)該都知道,右側(cè)連接空氣濾芯,左側(cè)和渦輪連接,連接的方式也非常簡(jiǎn)單,通過(guò)卡箍螺絲固定
不管是平時(shí)的正常保養(yǎng)更換濾芯,還是一般故障檢修,維修師傅都可能會(huì)拆下來(lái)進(jìn)行檢查
更何況這臺(tái)車(chē)早已5萬(wàn)多公里了,難道此前連濾芯都沒(méi)有換過(guò)嗎?
在車(chē)商賣(mài)家口中,這竟然叫做“拆發(fā)動(dòng)機(jī)”,一下子翻臉不認(rèn)人說(shuō)沒(méi)有經(jīng)過(guò)他們同意,露餡了吧?
拆發(fā)動(dòng)機(jī)這恐怕是汽車(chē)小白才會(huì)說(shuō)出來(lái)的話,竟然從這位經(jīng)驗(yàn)豐富的車(chē)商口中義正言辭地講了出來(lái),大家不覺(jué)得可笑嗎?
2.評(píng)估師趴車(chē)頂,無(wú)中生有,專(zhuān)門(mén)挑刺
這臺(tái)車(chē)右后側(cè)上邊梁有明顯變形,左側(cè)上邊梁有明顯擦掛修復(fù)痕跡,同時(shí)葉子板周邊有大量漆面修復(fù)的跡象,我們?cè)隍?yàn)車(chē)的時(shí)候遇到這樣的問(wèn)題,肯定都會(huì)懷疑車(chē)頂可能有受傷,且不說(shuō)這是我們常規(guī)檢測(cè)必查的一環(huán),不管哪個(gè)評(píng)估師過(guò)來(lái),都會(huì)仔細(xì)確認(rèn)這么明顯的異常車(chē)頂是否有問(wèn)題,這是起碼的檢測(cè)責(zé)任,更是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。
而且這臺(tái)車(chē)行駛證照片上車(chē)頂是有空調(diào)的,實(shí)車(chē)卻消失不見(jiàn)了?那這臺(tái)車(chē)的手續(xù)是否存在問(wèn)題?恐怕也值得懷疑!
作為驗(yàn)車(chē)師,幫消費(fèi)者檢查清楚車(chē)況是我們的責(zé)任,檢測(cè)過(guò)程中不斷求證是我們作為驗(yàn)車(chē)師的基本素養(yǎng)!不知為何在這位車(chē)商眼里就是故意找茬?
更讓人可笑的是,這位賣(mài)家竟然還說(shuō)上邊梁的變形是上裝差異,原廠就是這樣的,很多工藝粗糙的飛漆,竟還說(shuō)自己車(chē)從沒(méi)碰撞剮蹭,甚至原版原漆?你騙誰(shuí)呢?就你懂車(chē)
3.關(guān)于玻璃裂紋,質(zhì)疑我們拉消費(fèi)者悄悄到旁邊說(shuō)他們壞話!
為什么不當(dāng)面說(shuō)?因?yàn)楫?dāng)時(shí)車(chē)商賣(mài)家有很強(qiáng)的抵觸情緒,所以我們?cè)u(píng)估師為了不再引起不必要的爭(zhēng)執(zhí),因此將消費(fèi)者叫到一旁說(shuō)明情況,況且我們也沒(méi)有任何責(zé)任和義務(wù)告知賣(mài)家車(chē)況!
評(píng)估師說(shuō)的原意是擋風(fēng)玻璃的裂紋,可能會(huì)在使用過(guò)程中擴(kuò)大,有一些風(fēng)險(xiǎn),建議及時(shí)修復(fù)!
但這位車(chē)商上來(lái)就說(shuō)評(píng)估師故意挑毛病!說(shuō)實(shí)話,玻璃有裂紋這個(gè)問(wèn)題嚴(yán)重嗎?確實(shí)不嚴(yán)重,但是我們有責(zé)任和義務(wù)把看到的瑕疵全盤(pán)告知消費(fèi)者!
看到這里,是非曲直,大家心里應(yīng)該有數(shù)了吧!
可這個(gè)社會(huì),就是有某些人,自認(rèn)為拍過(guò)幾天段子,不但不知羞恥,為了博眼球,賺流量!任性的顛倒黑白,掐頭去尾、歪曲夸大事實(shí),還裝成一副飽受委屈的樣子博同情,看到前后反差,拿個(gè)影帝應(yīng)該沒(méi)有問(wèn)題,但你別真把自己當(dāng)個(gè)角色,說(shuō)你自不量力,是以為你利用某公關(guān)公司置頂、用水軍引導(dǎo)輿論,沒(méi)少花錢(qián)吧?輿論是把雙刃劍,它可能變成追究你責(zé)任的一種鐵證,總而言之,想欺騙消費(fèi)者,想欺凌第三方檢測(cè),現(xiàn)在行不通,今后也行不通,因?yàn)楣雷栽谌诵摹?/span>
如果要說(shuō)評(píng)估師有錯(cuò),可能就是車(chē)商給消費(fèi)者夸得天花亂墜的車(chē)況,被評(píng)估師發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,最后消費(fèi)者并沒(méi)有買(mǎi)他車(chē)而氣急敗壞!
作為二手車(chē)評(píng)估師,驗(yàn)車(chē)幫也是專(zhuān)業(yè)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu),從受委托程序,到現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)都有一套嚴(yán)格流程,不是隨隨便便就去人家車(chē)行肆意暴力驗(yàn)車(chē),可能嗎?幫消費(fèi)者真實(shí)反映車(chē)況是我們的責(zé)任,同時(shí)也會(huì)出具對(duì)檢測(cè)結(jié)果負(fù)責(zé)的評(píng)估報(bào)告,包括對(duì)車(chē)況不吹不黑,更不會(huì)提及車(chē)商口碑,但這次,我們對(duì)于這種車(chē)販子嗤之以鼻!